товар добавлен в корзину!
Закрыть

Советы

Подробности работы Интернет-магазина

 

Здравствуйте! Вы находитесь на сайте Интернет-магазина cocosmarket.ru. Интернет-магазин отличается от обычного тем, что он не имеет торговой площади. Его торговая площадь – это страницы Интернет ресурсов. НО, Интернет-магазин имеет отдел доставки, договорные отношения с различными производителями и поставщиками, собственные склады и многочисленные склады поставщиков.

Большинство пользователей Интернета неоднократно пользовались услугами интернет-магазина, особенно на Западе, где рабочие часы обычного магазина строго регламентированы и достаточно рано нигде ничего купить невозможно, поэтому интернет и ТВ магазины там пользуются огромной популярностью.

Если раньше Вы никогда не пользовались услугами Интернет-магазинов, вам будет интересно узнать, как он работает.  Итак, находясь на страницах интернет-магазина. Вы выбираете интересующую Вас рубрику, там просматриваете предлагаемые товар, если вас что-то заинтересовало, то вы перемещаете этот товар в корзину. Обратите внимание, если Вы переместили какой-либо товар в корзину, это вовсе не означает, что Вы теперь обязаны его купить. Это делается для Вашего удобства, чтобы потом не возвращаться к поиску этого товара.

После предварительного отбора, вы перемещаетесь в свою корзину, пересматриваете каждый выбранный товар, оставляете нужный, увеличиваете количество и нажимаете кнопку далее. Кстати, в корзине автоматически подсчитывается сумма покупки.

После вашего подтверждения заказа, Вас попросят заполнить небольшую форму. Это требуется для обработки вашего заказа. Куда доставить заказ, как с вами связаться. В случае возникновения вопроса и, конечно же, как к вам обращаться. В поле примечание вы указываете, на что надо обратить внимание службы сервиса при обработке вашего заказа

Рекомендуем зайти на страничку «Оплата и доставка», где подробно написано, от какой суммы принимаются заказы и условия доставки по Москве и регионам.

 Большинство заказов принимается через корзину, но вы можете оставить свою заявку и по телефону. Так же по телефону Вы можете задать дополнительные вопросы и получить консультацию.

Как только Вы оформили свой заказ, служба сервиса интернет-магазина начинает с ним работать, отправляя заявки на склады и в службу доставки.  В зависимости от загруженности службы доставки и наличия товара на складе, сроки могут варьироваться от 1 до 5 дней. В доставке в регион сроки могут увеличиться.

Вы спросите:  почему нельзя иметь весь товар на собственном складе? Ответ очевиден –

- благодаря этому мы добиваемся одного из главных преимуществ по сравнению с обычными магазинами - это широчайший ассортимент. Поверьте, ни один магазин не может держать в магазине такую разнообразную продукцию, а так же оперативно дополнять и разнообразить продукцию!


В интернет-магазине с вашим заказом работает:

  •   служба сервиса (обрабатывающая заказ),
  •  клиентский отдел (в случае возникновения вопросов, они связываются с Вами),
  •  экспедиторы (отвечающие за привоз и разгрузку необходимого товара),
  •  складские работники (собирают Ваш заказ),
  •  сотрудники отдела доставки доставляют заказ по Москве и ближнему Подмосковью, упаковывают и отправляют заказы почтой или другой транспортной компании.
  •  Специальный отдел заносит информацию о товарах на витрину интерне-магазина.
To Top